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2014年05月21日

为什么邮箱会收到异常登录提醒?

  为了保障您的帐号安全,在帐号出现反常登录时我们会给您发送提示邮件到您的当时帐号邮箱,请您核实该登录是否自己操作,若不是,您的暗码可能现已泄漏,请立即修改暗码。

  下列情况可能出现反常登录:

  1)您的帐号已被别人盗取,并经过其他IP地址登录;

  2)您正在运用的IP经常发作变动,例如您运用了移动网络;

  3)您的网络服务提供商有多个网络出口,而且经常会变动;

  4)如果您有运用其他邮箱(例如QQ邮箱,Gmail邮箱等)来代收网易邮箱的邮件,那么会显现“经过POP3/IMAP协议”登录,而且“登录城市”是其他邮箱服务器所在地。

  问:为什么我收到的提示邮件上的登录时刻是我亲身登录的, 但显现登录地址是在外地登录的呢?

  答:如果登录时刻是您亲身登录,请不要担心,可能是您所用的网络提供商提供给您的是动态IP,IP地址会不断变化,所以显现登录反常了,请您核实登录时刻是您亲身操作即可了。