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2014年05月21日

个人通讯领域时代电子邮件是否已日薄西山?

  你上一次给老友发电子邮件是什么时分?即时通讯东西、交际网络现已在个人通讯范畴大范围替代了电子邮件。曾在苹果公司作业过20年的苹果前销售主管、现任国外知名科技网站ReadWrite修正大卫-索伯塔(David Sobotta)日前撰文对电子邮件在作业范畴之外的现状进行了一番分析。在他看来,尽管现在市面上拥有着很多的文件共享、协同作业运用,但运用纯文本电子邮件方法进行交流仍然是最简单令人接受、安稳的交流方法。

  风景不再

  在 2012年哈佛大学举行的一次名为“电子邮件未死,只是在不断进化”(E-Mail: Not Dead, Evolving)的商业研讨会上,与会人员发现电子邮件的最基本的“成为人与人之间交流渠道”的特点现已被不断削弱,这一特点乃至现已不再是人们运用电子邮件的最首要动机。

  我自1982年以来就一直在科技界打拼,乃至曾经成为了一家电子邮件公司的副总裁。就我个人的作业而言,我关于电子邮件服务非常依靠,但我一起也意识到了电子邮件关于我个人日子重要性的逐步改动。比方,我和我的老友斯蒂芬现在最首要的交流方法是Twitter,此前常常同我坚持电子邮件联络的朋友现在也开端首要经过Facebook和我联络,由于他们都假定我现已不再常常检查我的电子邮箱了。与此一起,我的家人也开端经过智能手机和平板电脑的短信和即时聊天运用同我坚持联络。

  清楚明了的是,电子邮件关于我个人日子影响的改动恐怕也是许多人所正在阅历的改动。就这一状况来看,电子邮件的黄金时代好像现已一去不复返了。可是,关于企业公司用户来说,电子邮件的重要性仍然无可比拟。有数据显现,48%的消费者更喜爱经过电子邮件的方法同自己心仪的品牌翻开交流。

  大约在6个月前,我被推举成为当地业主协会的董事。之后,该业主协会的主席决议往后协会内部的交流悉数经过电子的方法进行。事实上,我被成功推举成为业主协会董事也首要是由于我发起对业主协会和业主之间的交流方法进行改动,并提出了树立一个在线日历和电子邮件体系的主意。因而,这件作业也让我对电子邮件在作业之外的重要性有了一个全新的认识,那就是“尽管该体系可能现已没有像早年那般的生机,但明显还没有抵达所谓的‘电子邮件已死’的阶段”。

  关于在科技范畴作业的人们来说,咱们的作业性质要求咱们简直每天都会同别人共享文件。在我现在的公司WideOpen Networks,咱们每天都会运用比方Skype、Dropbox和Highrise这些渠道共享文档资料。而在我编撰文章的时分,我也一般会运用谷歌文档进行修正,然后经过附件的方法运用协同作业软件Trello进行修正。公私分明,关于深谙科技开展之道的人士来说,这样的作业方法无疑是高效、便捷的。

  可是,这样杂乱的交流方法关于年纪较大,或许“科技小白”来说或许并不适宜。

  电邮“附件”之殇

  比方,我有时会需求给业主协会中一些的长者共享文件,在这样的状况下我一般更喜爱经过共享文档链接(乃至在邮件中附上资料原文)的方法进行交流。但即便是这样,我仍然收到了不少诉苦,由于他们之中的有些人乃至表明无法翻开这类文件(当然,这也令我感到百思不得其解)。

  在经过一番研讨后我发现,之所以呈现这样的状况首要是由于他们中的大部分人都是电子邮件的重度运用者,并会经过比方平板电脑、智能手机等各种终端来查阅自己的电子邮件,但并非每种终端都能够支持我所发送的文档链接方法。

  在最近的一次业主会议上,由于咱们的秘书安妮要送自己的儿子就医,我就暂时担任起了会议记录员的作业。在会议完毕的当天晚上,我便运用谷歌文档收拾出了此次会议纪要,并将这一文档保存为Word Docs文件的方法发送给安妮进行修正。

  几天后,安妮给我发来了修正后的会议纪要,但我发现该文档的后缀被删去了,只要我在手动添加“.Rtf”的字样后才干被正常翻开,并且这一文件还无法同Nisus Writer Express或许Page 5这些软件兼容。

  为了稳妥起见,我在将会议纪要发送给其他业主协会董事的一起还打印了一份纸质版,并亲身给他们送了曩昔。其中有一位董事跟我说,他仍旧无法在自己的 Android平板电脑和智能手机中翻开会议纪要邮件中的附件。在研讨了一段时间后,我给他的手机安装了一款名为“OfficeSuite”的免费运用,直到这时他才干够顺畅的翻开附件。但事实上,移动设备中的运用仍旧有可能在下次收到附件文件的时分自动删去后缀而导致无法翻开文件。

  因而,在下次需求同朋友或许社区邻里、业主协会进行交流的时分请尽可能防止运用电邮附件,你需求做的就是只是将内容复制到邮件正文区域,由于你永久无法保证所有人都能够像你一样娴熟的运用Dropbox、Google Drive这些软件。